Términos y condiciones de uso del sitio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO

 

Los Términos y Condiciones de uso que a continuación se presentan (los “Términos”) constituyen el acuerdo íntegro entre EMILIA SHOWROOM sus filiales y/o subsidiarias y/o sus partes relacionadas, con domicilio en Yucatán 42, Dolores Hidalgo CP 37800; dirección electrónica: www.emiliashowroom.com (el “Sitio”), y con correo electrónico de contacto info@emiliashowroom.com (el “Correo Electrónico”); y la persona física y/o moral que acceda a ella. La utilización del Sitio, por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de usuario y/o cliente (el “Usuario y/o Cliente”) y ello implica su adhesión plena e incondicional a estos Términos.

1. OBJETO

Emilia Showroom pone el Sitio a disposición del Cliente, como instrumento de comercio electrónico dirigido a las mujeres, ́para que puedan acceder a productos dispuestos por terceros (“Socios Comerciales”) en un solo lugar (los “Servicios”), ofreciendo un catálogo de productos de moda y belleza para su compra directa (los “Productos”). Emilia se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración, información, Contenidos y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con el Sitio.

El Cliente reconoce que las descripciones de los Productos contenidas en el Sitio se realizan de forma ilustrativa, y tendrán el alcance y las especificaciones comunes, básicas y simples, que regularmente ofrece el mercado, salvo cuando dichos alcances y especificaciones se especifiquen en el Sitio. De igual forma, el Cliente reconoce que la información contenida y/o publicada a través del Sitio, tiene fines meramente informativos sobre los Productos que ofrece. Se garantiza que los Productos publicados en el Sitio, han sido evaluados con base en la idoneidad, funcionalidad diseño y calidad sin embargo no garantiza la solución efectiva total de todas las necesidades del Cliente. 

Se garantiza que el Sitio funciona como una herramienta de procesamiento de datos que le permite al Usuario de acuerdo al perfil  del mismo, seleccionar uno o más Productos publicados para su adquisición, así como conocer diferentes artículos o ensayos publicados en el blog del Sitio. 

 

2. LICENCIA DE USO DEL SITIO

 

EMILIA Showroom muestra a los clientes su catálogo de productos, pero los muestra con con todos los permisos y exclusividad de la marca. El Cliente reconoce y acepta que esta licencia no incluye u otorga:

1. derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Productos de Emilia, ni sus contenidos o imagen de marca  
2. derecho alguno a compilar o utilizar lista alguna de Productos, descripciones o precios de forma comercial;
3. derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Productos de Emilia, ni de sus Contenidos; 
4. derecho a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio propio, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar;
5. derecho a colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de Emilia, sin el consentimiento correspondiente previo y por escrito;
6. derecho a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de forma alguna los Productos, o parte alguna de ellos, con fines comerciales, salvo que se cuente con la autorización por parte de la marca

 

3. CONDICIONES DE USO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Cuenta Personal. Para hacer uso de su derecho a adquirir los Productos listados en un buzón de compra (la “Bolsa de Compra”), el Cliente deberá crear una cuenta personal de acceso, mediante el llenado de formularios dispuestos para este efecto en el Sitio, en la cual se dispondrá de un método de pago válido asociado a su cuenta. El tratamiento de los datos personales que ingrese el Cliente será conforme al Aviso de Privacidad contenido en el Sitio.

Para acceder a los Productos, es necesario proporcionar la información requerida, de tal manera que es responsabilidad del Cliente mantener la información actualizada y disponible. El Cliente es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta, y se compromete a mantener la seguridad y el secreto de su nombre de usuario y contraseña, en todo momento, ya que dichos datos son confidenciales. Por lo anterior, el Cliente asume toda responsabilidad sobre cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. 

El acceso y uso del Sitio se hará de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres, así como de conformidad con estos Términos y deberá utilizarse con fines lícitos, respetando los derechos de terceros. 

 Veracidad de datos. El Cliente reconoce que Emilia no realizará investigación alguna para validar la exactitud y veracidad de los datos provistos por el Cliente, por lo que en caso que presentan omisiones, inexactitudes o errores, libera de cualquier responsabilidad a Emilia, respecto de cualquier daño o perjuicio que dichos actos pudieran causarle.

Imprecisiones en el Sitio. El Contenido y/o el Sitio, pueden contener inexactitudes y/o errores tipográficos. La marca no garantiza la exactitud del Contenido y se reserva el derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte del Sitio y a realizar cualquier cambio en las características, funcionalidad o Contenido en cualquier momento. Emilia Showroom, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada al mismo, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, o aliados, no serán responsables de errores u omisiones en los Contenidos.

Newsletter. Mediante la elección de registro de su correo electrónico personal, el Cliente podrá recibir, de manera periódica y gratuita, noticias. con información referente a ofertas, nuevos lanzamientos de Productos e información relacionada con ellos. Dicho Newsletter podrá ser proporcionado por Emilia Showroom o por personas vinculadas de manera directa o indirecta con la misma. El Cliente tendrá la facultad de cancelar, en cualquier momento, su registro al Newsletter mediante en un periodo máximo de 72 (setenta y dos) horas, a partir de la fecha de recepción de la solicitud de cancelación, mediante eliminación de los datos de correo electrónico del Cliente en la base de datos de Emilia Showroom.

Producto. Todos los Productos publicados en el Sitio están dirigidos exclusivamente para brindar una opción de vestimenta y moda y uso para la mujer. Emilia se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los Productos mediante el simple cambio en el contenido del Sitio. Asimismo, tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los Productos publicados. En caso de que un Producto se encuentre en oferta, Emilia lo indicará en forma clara, detallando el tiempo de validez de la misma y expresa claramente que en productos rebajados no existen cambios o devoluciones

Descripción del Producto. Toda la información acerca de los Productos, mediante el Sitio, se proporciona con fines informativos. Es responsabilidad única del Cliente, leer y comprender las etiquetas del Producto e instrucciones de uso, y, en su caso, tomar las precauciones necesarias. NO garantiza que las descripciones o su contenido esté libre de errores. Si el Cliente considera que un Producto no cumple con su descripción, el único recurso del que dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a la Política de Reembolso contenida en el Sitio.

Disponibilidad del Producto. Los Productos únicamente están disponibles en la tienda y sus sucursales, ubicados en la República Mexicana y en el Sitio. Al ser de origen sintético, la disponibilidad depende directamente de factores de producción que son ajenos al control Y demanda

Pedido de los Productos. Para realizar un Pedido, el Cliente seleccionará el o los Productos que desee adquirir y elegir el botón de “AÑADIR A LA BOLSA DE COMPRA” para que el artículo sea agregado a la Bolsa de Compra. En cualquier momento, el Cliente podrá obtener un resumen de los Productos que ha seleccionado, o modificar el mismo yendo a la ventana de la Bolsa de Compra ubicado en la parte superior derecha del Sitio, o terminar su selección de Productos y realizar un pedido eligiendo el botón de “COMPRAR”. El Cliente tendrá el resumen de su Pedido, incluyendo tipo, cantidades, precio de Productos, costos de envío de acuerdo a la política de envíos publicada en el Sitio, precio total del pedido, opción de regalo, así como los datos registrados en su Cuenta y la dirección de entrega y facturación de los Productos. Cuando el Cliente confirme su Pedido en la Bolsa de Compra, se generará un mensaje electrónico automático de recepción de Pedido. Una vez que Emilia Showroom apruebe el Pedido, se enviará un mensaje electrónico confirmando su aceptación y cobro del monto total del Pedido, convirtiéndose en una orden puesta (la “Orden”). En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de la Orden, el o los Productos ordenados por el Cliente no se encuentren disponibles, no se realizará cargo alguno respecto de los no existentes, para lo cual un mensaje electrónico al Cliente dando aviso en este tenor, brindando la opción de recibir otro producto con características similares al solicitado. 

Métodos de Pago. El Cliente se obliga a realizar el pago de los Productos incluidos en su Pedido en pesos mexicanos. 

Se pone a disposición del Cliente los métodos de pago siguientes:

1. Con cargo a tarjeta de crédito o débito, ya sea Visa, Mastercard o American Express, a través del servidor de PayPal y mediante el llenado del formulario dispuesto para este efecto en el Sitio. PayPal es operado por un tercero ajeno a Emilia Showroom, por lo que Emilia no es responsable de errores, fallas, cargos extras u otros que se generen en PayPal.
2. Mediante depósito o transferencia bancaria a la cuenta que la página web indique para estos efectos. 
3. Mediante depósito en efectivo a la tarjeta bancaria que para este efecto designe Emilia, en tiendas de conveniencia como Oxxo que es propiedad de un tercero ajeno a Emilia, por lo que Emilia no es responsable de errores, fallas, cargos extras u otros que se generen en oxxo. Los pagos realizados durante el fin de semana o día inhábil, se acreditarán al siguiente día hábil. Los Pagos realizados mediante depósito o transferencia bancaria, deberán ser realizados en un plazo no mayor a 2 (dos) días naturales, contados a partir de la fecha de la Orden. Para confirmar el pago mediante depósito o transferencia bancaria, el Cliente se obliga a enviar el comprobante del mismo al correo electrónico de contacto. En caso de no verse reflejado el pago de la Orden en dicho plazo, procederá a cancelar dicha Orden, sin responsabilidad alguna a su cargo.

Territorio. El territorio de entrega de los Productos es exclusivamente en los Estados Unidos Mexicanos. 

Envío de la Orden. Los gastos de envío son calculados y añadidos a su Pedido en el total final a pagar de su Pedido.

Ofertas de envío estándar sin costo únicamente estarán disponibles con ventas iguales o mayores a $1899.00 M.N. (Mil ochocientos  noventa y nueve pesos 00/100 moneda nacional). No obstante a lo anterior, Emilia Showroom se reserva el derecho de modificar, o anular en cualquier momento y sin previo aviso, el envío sin costo. En caso de que no haya nadie que pueda recibir la Orden del Cliente en el domicilio autorizado por el mismo, el Cliente deberá comunicarse directamente con el proveedor del servicio de paquetería, para su recepción o recolección posterior en la sucursal que a este efecto le indique el proveedor, liberando de toda responsabilidad a Emilia Showrrom de cualquier daño o anomalía que los Productos de la Orden puedan presentar. 

Recepción de la Orden. A la recepción de la Orden por parte de Cliente, éste  deberá comprobar que los mismos cumplen con el Pedido. Cualquier anomalía presentada en los Productos deberá ser notificado al Departamento de Atención al Cliente mediante notificación al Correo Electrónico, detallando el número de Orden asignado, el defecto, daño, o error de Producto entregado, junto con fotografías claras que sean evidencia de lo que indica el Cliente.

Acuerdo Total. El Cliente reconoce y acepta que Emilia Showroom puso a su disposición toda la información necesaria para entender el alcance y características del Sitio y los Productos. De igual forma, manifiesta que, previo al acceso al Sitio, analizó las características de este y, por consiguiente, está de acuerdo con él.